导航更新、手机专区适配、内容纠错都走这个入口。正文里写清页面和现象，配上截图定位更快。
客服与内容反馈
联系金年会主站，
把问题交到对的人手上
首屏导航入口找不到、换了手机进不去专区、战报里的比分和统计看着不对，或者想聊聊内容协作， 都可以直接写邮件或打电话。金年会主站由编辑、数据、技术和客服四组同事轮值处理， 工作日 9:00-18:00 内给到答复。
换设备登录、专区打不开这类当下就卡住的问题，电话里说清最省时间，工作时段有人接。
9:00-18:00 工作日
非工作时段发来的邮件会排在次个工作日的第一批处理，节后第一天来信较多，回复会稍慢一些。
反馈范围
哪些事找我们，会有人接手
来信会按内容线分到对应小组，先给结论，再给处理进度，不用反复追问是谁在处理。
导航与入口
首屏导航更新没刷出来、重点场次没有置顶、栏目跳转对不上，写明栏目名和你的操作顺序即可。
手机专区
换设备后需要重新登录、机型显示异常、快捷路径没生效，附上手机型号和系统版本，适配组会先复现再答复。
战报与数据
比分、进失球统计、球队名称有出入，指出具体篇目和位置，数据组会回查原始记录后更正。
账号与登录
登录状态丢失、多次登录失败，描述发生时间和设备，我们先判断是本地缓存还是账号侧的问题。
协作与投稿
选题协作、专栏投稿、机型适配测试，转交对应负责人，一般两个工作日内给出初步意向。
协作咨询
内容协作、专栏作者与品牌合作
三条线各有对接人，来信请注明合作方向，我们会转到对应负责人手里。
办公地址
贵州省贵阳市观山湖区
长岭北路 288 号数字内容产业园 A 座 12 层
内容团队共 48 人，其中编辑 22 人、数据 14 人、技术 8 人、客服 4 人，日常在这里完成选题、数据核对与专区测试。 如需当面沟通，请先通过邮箱或电话约好时间，我们会安排对应方向的同事在场。
处理流程
从发出消息到收到回复
大多数反馈会走完这四步，中途需要补充材料时，我们会主动联系你留下的邮箱或电话。
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01
提交
写明页面、栏目、问题现象和设备信息。有截图或录屏能省下大量来回确认的时间。
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02
分类
客服按导航、专区、数据、账号四类归档，转给编辑、数据或技术小组，并给出预计处理时间。
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03
处理
能当场确认的立即调整；需要回查原始记录的，先回复初步判断，再补最终结论。
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04
回复
处理结果通过邮件或电话告知。涉及版面和入口的改动，会在下次导航更新时一并生效。
还没找到答案
先看这几处，也许不用等回复
常见操作步骤、内容说明与站内规则都放在下面这些页面里，多数问题在几分钟内能自己解决。